Politique de confidentialité
Nous considérons que vos données personnelles constituent des données confidentielles auxquelles nous apportons une vigilance particulière.
Vos données personnelles sont toutes données permettant de vous identifier directement ou indirectement, notamment votre nom, votre sexe, votre âge, votre adresse postale, votre n° de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse IP, ainsi que toutes autres données communiquées directement par vous, notamment sur notre site internet ou générées par votre navigation ou les contacts que nous pouvons avoir avec vous soit en magasin soit via nos services clients. Ces données sont recueillies afin de vous délivrer au mieux nos services.
Cette rubrique a pour objet de vous informer sur l’usage et le traitement de vos données à caractère personnel par Sylvain Brottes Photographies.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Sylvain Brottes Photographies (mail : serviceclients@sylvainbrottes.fr)
Quelles informations collectons-nous ?
Lorsque vous créez votre compte sur notre boutique en ligne, nous recueillons votre nom, votre adresse, votre adresse mail, votre numéro de téléphone. Ces données sont recueillies à travers un formulaire d’inscription afin de pouvoir vous délivrer des services personnalisés :
- les relations avec le client
- la gestion des commandes
- l’information des clients relative aux offres et informations commerciales en lien avec Sylvain Brottes Photographies
- le renforcement et l’amélioration de la communication sur l’actualité de Sylvain Brottes Photographies en fonction de vos préférences
- l’amélioration et la personnalisation des services proposés au client
- les informations concernant des coupons de réduction
Vous pouvez à tout moment consulter et/ou modifier ces données avec le formulaire de votre compte sur le site sécurisé www.sylvainbrottes.fr. Vous pouvez aussi demander la suppression de votre compte en transmettant un mail à : serviceclients@sylvainbrottes.fr.
Ces données sont conservées en considération des périodes de rétention fiscale et commerciale. Avec votre consentement elles peuvent être conservées au-delà de ces délais.
Gestion des cookies
Les cookies permettent d’améliorer votre expérience de navigation sur les sites que vous visitez.
Il s’agit d’un fichier texte enregistré sur le disque de votre ordinateur qui a pour but de collecter les informations relatives à votre navigation et vous adresser des services et des offres adaptés à votre terminal et à vos centres d’intérêt.
Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois.
Les cookies dits « fonctionnels » sont automatiquement déposés car ils sont nécessaires à la fourniture de service tel que la reconnaissance de votre navigateur, les données individuelles ou la localisation. Si vous souhaitez paramétrer le dépôt des cookies, vous êtes invités à cliquer sur le lien vous permettant d’accéder aux outils de paramétrage, ainsi vos choix ne sont pas définitifs et peuvent être à tout moment modifiés.
Les cookies enregistrent et/ou lisent des fichiers afin d’obtenir des informations qui sont relatives à votre interaction avec le site, et notamment à votre navigation et votre comportement : votre adresse IP, les pages visitées, les achats réalisés, etc, et obtenir des informations en lien avec le terminal que vous utilisez : le type d’appareil utilisé, le système d’exploitation, le navigateur, les catégories et versions de plug-in, l’adresse IP, la préférence de langues, etc…
Google Adwords
Nous utilisons le service de publicité de Google et son suivi de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce Google, un suivi de conversion est placé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de vie de 30 jours et ne contiennent aucune donnée personnelle. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion ce qui nous permet d’analyser et voir le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et ont été redirigés vers une page de notre site. Cependant, vous ne recevrez aucune information qui identifie personnellement les utilisateurs. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement de cookies ou désactiver l’utilisation de cookies par Google en suivant le lien suivant et en installant le plug-in prévu à cet effet : www.google.com/settings/ads/plugin.
En outre, la fonction de GoogleAdwords nous permet de présenter des annonces en fonction des intérêts des utilisateurs du site sur d’autres sites du réseau publicitaire de Google via les cookies.
Utilisation de vos données à des fins de prospection
Sylvain Brottes Photographies se réserve la posibilité d’utiliser vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email, courrier postal, sms, sur les réseaux sociaux ou des sites internet tiers.
Dans ce cadre, nous nous engageons à respecter les règles applicables à chaque canal de prospection.
Conservation des données
Nous conservons vos données à caractère personnel durant la période au cours de laquelle vous échangez activement avec nous. Vous n’êtes plus considéré(e) comme échangeant activement avec nous si, durant une période de 3 années consécutives, vous ne nous avez rien acheté, ou vous n’avez consulté aucun de nos sites. Nous conserverons uniquement des données spécifiques qui doivent l’être en vertu de nos obligations légales (par exemple, des documents tels qu’une facture ou un paiement).
Si vous avez accepté de recevoir de notre part des communications de marketing direct, nous utiliserons (traiterons) les données nécessaires à l’envoi de ces communications jusqu’à ce que vous vous désinscriviez, manifestant ainsi votre souhait de ne plus recevoir ces messages.
Dernière mise à jour : 06/05/2020